Efektivita vzdělávání zaměstnanců společnosti Ferram

lidské zdroje

zaměstnanci

motivace

vzdělávání

operacionalizace

sběr dat

• ÚVOD 7
  1 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ 10
  1.1 Lidé v organizaci 11
  1.2 Výkon personální práce v organizaci 12
  1.3 Přehled prováděných personální činností v organizaci 14
  1.4 Shrnutí kapitoly 14
  2 VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ 16
  2.1 Vzdělávání pracovníků jako investice do lidského kapitálu 16
  2.2 Vzdělávání jako oblast zvyšování kvalifikace 17
  2.3 Vzdělávání jako cyklus 19
  2.3.1 Identifikace potřeb 21
  2.3.2 Plánování vzdělávání 23
  2.3.3 Realizace vzdělávacího procesu 24
  2.3.4 Vyhodnocování vzdělávání 24
  2.4 Metody vzdělávání 26
  2.4.1 Metody vzdělávání na pracovišti: 26
  2.4.2 Metody vzdělávání mimo pracoviště 28
  2.4.3 Sebevzdělávání 30
  2.5 Učení 30
  2.6 Shrnutí kapitoly 33
  3 VZDĚLÁVÁNÍ JAKO SOUČÁST MOTIVACE 34
  3.1 Zdroje motivace 34
  3.1.1 Potřeby 35
  3.1.2 Návyky 35
  3.1.3 Zájmy 35
  3.1.4 Hodnoty 36
  3.1.5 Ideály 36
  3.2 Typy motivace 37
  3.2.1 Vnitřní motivace 37
  3.2.2 Vnější motivace 38
  3.3 Vliv osobnosti na motivaci 38
  3.3.1 Objevovatelé 39
  3.3.2 Usměrňovatelé 40
  3.3.3 Slaďovatelé 41
  3.3.4 Zpřesňovatelé 42
  3.4 Teorie motivace 43
  3.4.1 Teorie instrumentality 44
  3.4.2 Teorie zaměřené na obsah 44
  3.4.3 Teorie zaměřené na proces 45
  3.4.4 Další teorie motivace 47
  3.5 Shrnutí kapitoly 49
  4 METODOLOGIE 50
  4.1 Cíle výzkumu 50
  4.1.1 Poznávací cíl 50
  4.1.2 Symbolický cíl 50
  4.1.3 Aplikační cíl 51
  4.2 Výzkumné otázky 51
  4.2.1 Hlavní výzkumná otázka 51
  4.2.2 Dílčí výzkumné otázky 51
  4.3 Operacionalizace 52
  4.3.1 Hlavní výzkumná otázka 52
  4.3.2 Dílčí výzkumné otázky 53
  4.4 Metody a techniky sběru dat 56
  4.4.1 Studium dokumentů 56
  4.4.2 Dotazníkové šetření 56
  4.4.3 Polostrukturovaný rozhovor 57
  4.5 Výběrový soubor pro dotazníkové šetření 58
  4.5.1 Výběrový soubor pro dotazníkové šetření 58
  4.5.2 Výběrový soubor pro polostrukturované rozhovory 59
  5 CHARAKTERISTIKA SPOLEČNOSTI 60
  5.1 Historie a předmět podnikání 60
  5.2 Současnost 60
  5.3 Předmět činnosti 61
  5.4 Vize 61
  5.5 Vzdělávání zaměstnanců 62
  5.6 Personální struktura zaměstnanců 63
  5.7 Organizační uspořádání společnosti 66
  6 ANALÝZA ZÍSKANÝCH DAT 67
  6.1 Zodpovězení dílčích výzkumných otázek 68
  DVO 1: Jak organizace postupuje při identifikaci potřeb vzdělávání a jak vzdělávání plánuje? 68
  DVO 2: Které vzdělávací metody jsou ve společnosti aplikovány z pohledu vzdělávání na pracovišti i mimo něj? 71
  DVO 3: Jakým způsobem organizace hodnotí vzdělávání svých zaměstnanců? 73
  DVO 4: Jak zaměstnanci vnímají další možnosti vzdělávání ve společnosti? 73
  DVO 5: Je pro zaměstnance aplikovaný vzdělávací systém současně také motivačním činitelem? 75
  DVO 6: Jak je koncepce vzdělávání vnímána managementem organizace? 76
  6.2 Zodpovězení hlavní výzkumné otázky 77
  HVO: Jaké jsou cesty k zefektivnění vzdělávacího systému ve společnosti? 77
  ZÁVĚR 86
  DISKUSE 89
  SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY 90
  ANOTACE 92
  JMENNÝ A VĚCNÝ REJSTŘÍK 93
  SEZNAM TABULEK, OBRÁZKŮ A GRAFŮ 95
  Příloha č. 1 - Dotazník 97
  Příloha č. 2 - Scénář rozhovorů 101
  Příloha č. 3 - Přepis rozhovoru 102
  Příloha č. 4 - Organizační struktura společnosti 103
  STAŤ 104