Metody competitive intelligence a kreditní informace v praxi

Competitive Intelligence

CI

konkurenční zpravodajství

strategické řízení

strategické plánování

kreditní informace

kreditní zprávy

• Úvod 1
  1 Co je Competitive Intelligence? 2
  1.1 Definice CI 3
  1.2 Pojem Competitive Intelligence (CI) 4
  1.3 Pojem Intelligence 6
  1.3.1 Zpravodajství a CI 7
  1.4 Poslání a cíle CI 10
  1.5 Dělení CI a další druhy zpravodajství 11
  1.6 Etické a právní aspekty CI 13
  2 Proces strategického plánování 14
  2.1 Strategie 14
  2.2 Strategie a taktika 16
  2.3 Konkurenční strategie 17
  2.3.1 Strategie založené na zdroji konkurenční výhody 17
  2.3.2 Strategie založené na pozici firmy na trhu 18
  2.3.3 Strategie založené na inovačních příležitostech 18
  2.3.4 Strategie založené na filozofii zajištění požadované hodnoty zákazníkem 19
  2.3.5 Strategie založené na filozofii disruptivní inovace 20
  2.3.6 Strategie založené na filozofii vytváření svrchovaného tržního prostoru 20
  2.3.7 Strategie založené na filozofii bojového umění 21
  2.3.8 Dynamická strategie 24
  2.4 Strategický management 25
  2.4.1 Strategické rozhodování 27
  2.4.2 Strategický management jako proces učení 29
  2.4.3 Realizace strategického řízení 30
  3 METODY CI 32
  3.1 Zpravodajský proces CI 32
  3.2 Analýza konkurenčního prostředí 36
  3.2.1 Analýza vnějšího prostředí 37
  3.2.1.1 PESTLE analýza 39
  3.2.1.2 Metoda scénářů 40
  3.2.1.3 Metoda delfská (Delphi) 41
  3.2.1.4 Pět Porterových sil 42
  3.2.1.5 Analýza zainteresovaných stran 44
  3.2.1.6 Participativní metody 45
  3.2.1.7 Panel expertů 46
  3.2.2 Analýza vnitřního prostředí 47
  3.2.2.1 Metody pro tvorbu námětů 47
  3.2.2.2 Metody pro analýzu problému 48
  3.2.2.3 Vybrané metody analýzy rizik 50
  3.2.2.4 Sebehodnocení výkonnosti organizace 51
  3.2.2.5 Portfolio metody BCG a GE 52
  3.2.3 Finanční analýza 55
  3.2.4 Win Loss analýzy 55
  3.2.5 Benchmarking 56
  3.2.5.1 Definice benchmarkingu 56
  3.2.5.2 Typy benchmarkingu 57
  3.2.5.3 Metodika benchmarkingu 58
  3.2.6 SWOT analýza 59
  3.2.6.1 Definice a charakteristika SWOT analýzy 59
  3.2.6.2 Metodika realizace SWOT analýzy 60
  4 KREDITNÍ INFORMACE 62
  4.1 Definice a charakteristika 62
  4.2 Kreditní informace Creditreform 63
  4.3 Kreditní informace Soliditet 67
  5 CREDITREFORM 69
  5.1 Historie, poslání a vize 69
  5.2 Základní informace 69
  5.3 Produkty a služby 71
  6 SOLIDITET 72
  6.1 Historie, poslání a vize 72
  6.2 Základní informace 72
  6.3 Produkty a služby 73
  7 Porovnání kreditní zprávy Creditreform a Soliditet 74
  7.1 Index bonity/ scóring 74
  Creditreform 74
  Soliditet 74
  7.2 Kancelářské informace 75
  Creditreform 75
  Soliditet 76
  7.3 Finanční informace 76
  Creditreform 76
  Soliditet 77
  7.4 Doplňující informace 78
  Creditreform 78
  Soliditet 78
  7.5 Platební informace 79
  Creditreform 79
  Soliditet 79
  7.6 Vysvětlivky k indexu bonity/scóringu 80
  Creditreform 80
  Soliditet 81
  7.7 Hodnocení kreditních zpráv Creditreform a Soliditet 81
  7.7.1 SWOT analýza 83
  Závěr 84
  Bibliografie 85