Návrh marketingové strategie
«»
Popis:
1 ÚVOD
Dnes již nelze pochybovat o tom, že pojem marketing se dostatečně zabydlel u nejširších vrstev naší společnosti. Je otázkou, zda je uplatňován oprávněně a se znalostí věci. Jak ukazují různé ankety, nemalá část lidí si ho spojuje pouze s termínem reklama nebo v něm vidí bohužel vyhraněnou a nežádoucí formu agresivního působení na zákazníka. Že jde o složitější systém funkcí, kterým se zabývá výrobní, obchodní či jiná
firma, to již v podstatě menší část z těch, kteří se touto problematikou setkávají na různých úrovních podnikaní či v různých manažerských funkcích. Možná ještě méně lidí si uvědomuje, že jde o filozofii podnikání, která odpovídá trhu charakterizovanému jako trh poptávajícího. Veškeré chování firmy je zaměřeno na uspokojení přání zákazníka, protože na něm závisí otázka úspěšnosti či přežití firmy.
Klíčová slova:
charakteristika společnosti
marketing
strategie
analýza současného stavu
marketingové strategie
komunikace
Obsah:
- 1 Úvod -11-
2 Charakteristika společnosti -12-
2.1 Popis společnosti -12-
2.1.1 Obklady a dlažba -12-
2.1.2 Prodej pevných paliv -12-
2.1.3 Ostatní služby -13-
2.2 Historie společnosti -13-
2.2.1 Historie v datech -15-
2.3 Personalistika -15-
3 Teoretická východiska -17-
3.1 Marketing -17-
3.1.1 Marketingové prostředí -17-
3.1.2 Rozdíl mezi prodejní a marketingovou koncepcí -18-
3.1.3 Základní úlohy marketingu -20-
3.1.4 Marketingová strategie -21-
3.1.4.1 Strategie diferenciace produktu -21-
3.1.4.2 Strategie minimálních nákladů -22-
3.1.4.3 Strategie tržní orientace -22-
3.1.5 Nástroje marketingu -22-
3.1.5.1 Produkt -23-
3.1.5.2 Cena -27-
3.1.5.3 Distribuce -28-
3.1.5.4 Propagace -29-
3.1.6 Marketingový výzkum -32-
3.1.6.1 Organizace marketingového výzkumu -32-
3.1.6.2 Sběr údajů -33-
3.1.6.3 Dotazování -34-
3.1.6.4 Zpracování údajů -36-
3.1.6.5 Interpretace výsledků a doporučení -37-
3.1.7 Postup při tvorbě marketingové strategie -37-
3.2 Strategická analýza -38-
3.2.1 Step analýza -39-
3.2.2 Porterův model konkurenčního prostředí -41-
3.2.2.1 Sektor zákazníků -43-
3.2.2.2 Sektor dodavatelů -43-
3.2.2.3 Sektor konkurentů -44-
3.2.3 Swot analýza -44-
3.2.4 Bcg matice -46-
4 Analýza současného stavu -49-
4.1 Analýza oborového prostředí firmy -49-
4.1.1 Zákazníci -49-
4.1.2 Konkurence -50-
4.1.3 Dodavatelé -52-
4.2 Analýza obecného okolí firmy -56-
4.2.1 Sociální faktory -56-
4.2.2 Ekonomické faktory -57-
4.2.3 Politické faktory -59-
4.2.4 Technologické faktory -60-
4.3 Analýza vnitřního prostředí firmy -61-
4.3.1 Analýza marketingového mixu -61-
4.3.1.1 Produkt -61-
4.3.1.2 Cena -65-
4.3.1.3 Distribuce -66-
4.3.1.4 Komunikační mix -66-
4.3.2 Analýza tržeb -69-
4.3.3 Swot analýza -70-
5 Návrh marketingové strategie -74-
5.1 Formulace cílů -74-
5.2 Výrobková strategie -75-
5.3 Cenová strategie -76-
5.4 Distribuční strategie -77-
5.5 Komunikační strategie -78-
5.5.1 Reklama -78-
5.5.2 Podpora prodeje -80-
5.5.3 Osobní prodej -81-
5.6 Časový horizont propagace -82-
5.7 Ekonomické zhodnocení návrhu -83-
5.8 Shrnutí a zhodnocení návrhů -84-
6 Závěr -86-
Seznam použitých zdrojů -87-
Literatura -87-
Ostatní zdroje -88-
Seznam obrázků, tabulek a grafů -90-
Obrázky -90-
Tabulky -90-
Grafy -91-
Seznam použitých zkratek -92-
Seznam příloh -93-
Přílohy -94-
O souborech cookie na této stránce
Soubory cookie používáme pro funkční účely, pro shromažďování a analýzu informací o výkonu a používání stránky.