Popis:
Téma personální práce v malých firmách bylo dlouhou dobu v tuzemských podmínkách zcela opomíjeno. V posledních několika letech se konečně stalo pozorností části akademické obce zabývající se personalistikou a řízením lidských zdrojů. Nejen akademici, ale i majitelé malých firem si postupně začali uvědomovat, že lidé jsou tím nejdůležitějším faktorem úspěchu každého podniku, obzvláště pak toho malého.
Pokud chce firma v dnešním turbulentním prostředí dlouhodobě prosperovat, musí optimalizovat všechny své činnosti a aktivity. Malé firmy nemohou být výjimkou. Pokud se majitelům malých firem nedaří úspěšně zvládat personální činnosti a problémy, které výkon personální práce přináší, vede to ke konfliktům a celkové nespokojenosti zaměstnanců, což v konečném důsledku silně ovlivňuje ekonomické výnosy daného podniku.
Právě proto je tématem této diplomové práce tato problematika. To, jakým způsobem a jak úspěšně se majitelům malých firem daří zvládat obtíže s jednotlivými personálními činnostmi, potažmo personální prací, je jedním z klíčových faktorů úspěchu a konkurenceschopnosti malé firmy.
Zahraniční literatura se sice poměrně zevrubně věnuje personální práci v malých firmách, ale tam je na ní nahlíženo jako na řízení lidských zdrojů, což je pojem, který ne zcela přesně vyjadřuje praxi, která je typická pro podniky v České republice a dalších postkomunistických zemí. Proto je v této práci personalistika chápána v poněkud obecnější rovině. Strategické pojetí práce s lidskými zdroji je v tuzemských podmínkách doménou spíše velkých firem a především pak těch nadnárodních.
Klíčová slova:
personální práce
malé firmy
personální činnost
metodika výzkumu
výzkumná zjištění
Obsah:
- Úvod 6
1 Personální práce a malá firma 8
1.1 Malá firma 8
1.1.1 Význam malých firem pro národní ekonomiku a regiony 9
1.2 Personální práce 10
1.2.1 Význam personální práce pro efektivitu a výkonnost malé firmy 11
2 Personální práce v malých firmách 13
2.1 Povaha malé firmy z hlediska personální práce 13
2.1.1 Organizační struktura a personální práce v malé firmě 14
2.1.2 Organizační kultura a personální práce v malé firmě 15
2.1.3 Styl řízení v malé firmě 16
2.2 Zodpovědnost za výkon personální práce v malé firmě 17
2.3 Personální strategie a malá firma 18
2.4 Personální politika a malá firma 19
3 Personální činnosti v malých firmách 21
3.1 Míra formalizace personálních činností v malé firmě 21
3.2 Vytváření a analýza pracovních míst 22
3.3 Plánování potřeby pracovníků 24
3.4 Získávání pracovníků 25
3.5 Výběr pracovníků 28
3.6 Hodnocení pracovníků 28
3.7 Vzdělávání pracovníků 31
3.8 Odměňování pracovníků 33
4 Metodika výzkumu 35
4.1 Cíle výzkumu 35
4.2 Výzkumná metoda a strategie 36
4.3 Technika sběru dat 37
4.4 Jednotky výzkumu 37
4.5 Operacionalizace 38
4.6 Organizace výzkumu 41
4.7 Omezení výzkumu a jeho výsledků 42
5 Výzkumná zjištění 43
5.1 Představení firem účastnících se výzkumu 43
5.2 DVO1 - Jakým způsobem majitelé malých firem řeší jednotlivé personální činnosti? 44
5.2.1 Vytváření a analýza pracovních míst 45
5.2.2 Plánování potřeby pracovníků 46
5.2.3 Získávání pracovníků 47
5.2.4 Výběr pracovníků 49
5.2.5 Hodnocení pracovníků 50
5.2.6 Vzdělávání pracovníků 51
5.2.7 Odměňování pracovníků 52
5.3 DVO2 - S jakými problémy se majitelé malých firem setkávají při výkonu jednotlivých personálních činností a jakým způsobem je řeší? 53
5.3.1 Vytváření a analýza pracovních míst 53
5.3.2 Plánování potřeby pracovníků 54
5.3.3 Získávání pracovníků 55
5.3.4 Výběr pracovníků 56
5.3.5 Hodnocení pracovníků 58
5.3.6 Vzdělávání pracovníků 59
5.3.7 Odměňování pracovníků 60
5.4 HVO - Jak se majitelům malých firem daří zvládat personální práci a problémy, které jim přináší výkon jednotlivých personálních činností? 61
5.4.1 Vytváření a analýza pracovních míst 61
5.4.2 Plánování potřeby pracovníků 62
5.4.3 Získávání pracovníků 63
5.4.4 Výběr pracovníků 64
5.4.5 Hodnocení pracovníků 65
5.4.6 Vzdělávání pracovníků 65
5.4.7 Odměňování pracovníků 66
Závěr 67
Literatura 69
Anotace 72
Annotation 73
Rejstřík věcný 74
Rejstřík jmenný 75
Stať 76