Případová studie
Popis:
Předpoklad studie
Závazným předpokladem byla skutečnost, že společnost, ve které budeme popisovat způsob vnitřní a vnější komunikace bude splňovat tyto kritéria:
1. Musí jít o podnik, na jehož chodu a řízení se alespoň z části podílí minimálně jeden zahraniční partner/investor.
2. Musí zaměstnávat minimálně 50 pracovníků.
Zvolili jsme si společnost BREVILLIER – URBAN se značkou JOLLY, která zaměstnává celkem okolo 350 zaměstnanců. Firma působí v 7 zemích světa. V ČR působí dceřiná firma JOLLY Trading s. r. o., která zaměstnává 55 zaměstnanců.
Úvod
Tato případová studie si bere za cíl nahlédnout do společnosti JOLLY Trading s. r. o.
a popsat strukturu a prostředí komunikačních vazeb ve společnosti. Studie popisuje způsob komunikace společnosti se svým okolím, tedy cesty, kterými proudí informace z podniku ven a zase zpět.
Nejdříve se v práci zaměříme na analýzu vnitřní komunikace v této firmě poté se pokusíme o popis vnější komunikace. Na konci každé z těchto kapitol práce nastíníme hlavní problémy a navrhneme jejich řešení.
Popis společnosti
Firma JOLLY Trading s.r.o., byla založena v roce 1992 jako dceřiná společnost rakouské firmy BREVILLIER - URBAN, která je tradičním výrobcem školních a kancelářských potřeb se značkou JOLLY a jejíž historie sahá hluboko do minulosti. Firma sídlí v jedné velké budově. Šéf je ve vlastní kanceláři, vedoucí a obchodní oddělení je v jedné velké kanceláři. Expedice je odděleno skleněnou stěnou od výrobní dílny.
Klíčová slova:
komunikace
strategie
marketing
organizace
reklama
Obsah:
- Předpoklad studie 3
Úvod 3
Popis společnosti 3
Historický vývoj 4
Nabízený sortiment 5
Marketing a reklama 5
Informační zdroje 6
Rozhovor se zaměstnancem společnosti 6
Studium internetu a dokumentů 7
Organizační struktura 7
Komunikace společnosti 8
Vnitřní komunikace 8
Komunikace uvnitř centrály 9
Komunikace mezi centrálou a pobočkami 9
Problematické oblasti 10
Vnější komunikace 10
Problematické oblasti 11
Závěr 12
Použité zdroje 12
Příloha 13
Použitý dotazník s odpověďmi 13
Zdroje:
- Rozhovor se zaměstnancem JOLLY Trading s. r. o.
- http://www.jolly.cz
- Dokumenty společnosti (firemní katalog a firemní brožury)
- Psychologie a sociologie řízení; Eva Bedrnová, Ivan Nový a kol; Management Press; Praha 2002
O souborech cookie na této stránce
Soubory cookie používáme pro funkční účely, pro shromažďování a analýzu informací o výkonu a používání stránky.