Popis:
CHARAKTERISTIKA MANAGEMENTU A DEFINICE MANAGEMENTU
-všeobecná mezinárodní definice neexistuje
pojetí managementu: soubor názorů, zkušeností, doporučení, přístupů a metod, které vedoucí pracovníci (MANAŽEŘI) užívají ke zvládnutí specifických činností (MANŽERSKÝCH FUNKCÍ = obchodní odborné funkce, nástroje řízení, patří sem: plánování, organizování, rozhodování, motivování, vedení lidí, komunikování, kontrola) jež jsou nezbytné k dosažení podnikových záměrů - vertikální řízení-příkazy ze shora dolů, hlášení zespoda nahoru, sleduji ekonomické ukazatele např. zisk
-činnost mobilizující lidské i věcné činitele při respektování norem, nákladů, kvality a lhůt k uskutečnění určité akce či projektu či cíle- chci motivovat lidi,aby byli loajální vůči firmě, zvyšovat kvalitu, starám se o kvalitu služeb a produkce, sleduji zaměstnance
-používáme horizontální řízení-projektové týmy
-umění dosáhnout toho, aby lidé udělali to, co je třeba- věnuje se motivaci a stimulaci zaměstnanců
Klíčová slova:
management
klasifikace
rozhodování
kontrola
kontrolní procesy
organizace
Obsah:
- Charakteristika managementu a definice managementu
Management = řízení
VÝvojové etapy managementu
Charakteristiky japonského mng
Profil a osobnost manažera
Role manažera podle mitzberga
Rozhodování
Klasifikace rozhodování
Rozhodovací problémy podle úrovně řízení
Klasifikace rozhodování
Další typy rozhodovacích procesů
Strategické plánování
Členění strategického plánování
Základní plánovací kategorie
Postup při strategickém plánování
Organizování
Parametry organizační struktury
Komunikace
Kontrola
Podstata kontrolního procesu
Fáze kontrolního procesu
Druhy a formy kontrolních procesů
Lidské chyby