Popis:
- cílem manažera není manipulace s lidmi, ale poznání toho, co lidi motivuje
- dnes se nevyplatí zavádět motivační metody, ale motivační systémy v podniku - založeny na hmotných a nehmotných pobídkách
hmotné - finance, notebook, služební auto
nehmotné - možnost povýšení, klouzavá pracovní doba, urč. perspektiva, soc. program
Motivace = vnitřní proces utváření cílů, postojů, chování
- integruje fyzickou a psychickou aktivitu
- vnitřní impuls, vnitřní pohnutka
Stimul = vnější pohnutka (když budu Bc., budu mít lepší práci, větší jistotu zaměstnání, lepší mzdu)
Motivace je každá pohnutka.
Ovlivňují ji vnější kritéria:
Společnost, normy chování společnosti, morální kodex, právní normy
Ovlivňují ji vnitřní kritéria:
Osobní cíle, způsob sebehodnocení, životní zkušenosti
Motivace = řetězec návazných reakcí
1. článek řetězce - potřeba - první cíl mít Bc.
2. článek - plánování (potřeby)
3. článek - uspokojení (potřeby)
Klíčová slova:
motivování
vedení lidí
vedení porad
obchodní jednání
komunikace
informační systém
Obsah:
- Motivování
Vedení lidí i.
Vedení lidí ii.
Vedení porad
Obchodní jednání
Komunikace vnější s okolím
Informační systém
Využití informačních technologií ve vs
Manažerské rozhodování
Struktura rozhodovacích procesů
Rozhodování ii.