V současné době se motivace a mimořádné oceňování personálu rozvíjejí a začíná být plně vnímána jejich důležitost. Velké organizace, zvláště pak mezinárodní řetězce, mají velmi propracované motivační systémy. Tímto tématem se již řadu let zabývají personální age ntury, které mohou pro danou firmu vytvořit určitý systém odměňování a motivace personálu v souladu s cíli, potřebami a možnostmi organizace. Také je třeba říci, že značně zaost ává motivace běžného personálu, který je ve styku s kliente...