1. Vývoj trhu a marketingu - tradiční a moderní pojetí trhu (zákazník 21. století). Zákazník - psychologický proces zákazníka, přístupy k uspokojování potřeb zákazníka, charakteristika českého zákazníka, model spotřebního chování (Howard a Shetha ), zjišťování spotřebního klimatu (test tržní situace, tržní barometr, index spotřebitelské důvěry), hodnotový management, ECR, ECSI. Tradiční pojetí trhuVztahy k zákazníkům • hlavní důraz je kladen na prodej a produkt• realizace masového nediferencovan...

Cíl práceCílem této práce je analyzovat vnější projevy společensky odpovědného chování (dále jen CSR) u vybraných firem, jak velkých, tak i malých a zjistit jakým způsobem je u těchto firem vedeno a dodržováno. Blíže budou popsány jen vybrané faktory vnějších projevů CSR ze všech třech základních pilířů. Teda z oblasti ekonomické, sociální a environmentální.Jelikož společensky odpovědné chování působí na stakeholdery, neboli zájmové skupiny, a ty toto chování zpětně také ovlivňují, je nutno podr...

1. přednáška - Úvod1.1 Marketingový řídící procesSituační analýza => Strategické záměry => Marketingové programy => Koordinace a kontrola Situační analýza• Vnitřní analýza = SW» Přehled marketingové efektivnosti» Marketingový audit» Analýza ABC» Portfolio analýza» Analýza ziskovosti a marketingové produktivity • Vnější analýza = OT» Analýza a měření trhu» Analýza subjektů trhu (zákazníci, konkurenti, distributoři, dodavatelé)Strategické záměry• Poslání společnosti • Cíle společnosti• St...

1.Analýza ABC - výpočet• analýza ABC poskytuje klasifikaci ekonomických subjektů (zákazníci, dodavatelé, obchodní zástupci, zaměstnanci) podle míry jejich příspěvku k celkovému výsledku • výchozím bodem využití této metody je seřazení těchto ekonomických subjektů podle míry příspěvku od subjektu s největším přínosem až po subjekt s nejmenším přínosem • aplikací kumulativního podílu těchto subjektů na celkovém výsledku je možné získat koncentrační křivku, jejíž stupeň zakřivení udává míru podílu ...

Marketing dle Kotlera 75% aktivity zákazník nevidíDefinice:Podle: Ekonomů = proces výměny užitné hodnoty, kterou získává kupující od prodejce ve směnném procesu a naopak.Produkt - cokoliv, co může organizace nabídnout ke směně a uspokojí tím zákazníkaUžitná hodnota - míra satisfakce, kterou získává každá strana podílející se na směněUžitná hodnota: - formy - hmotnost (nejnižší váha vzdělání)- místa - dostupnost (… luxusní výrobky)- čas - včasnost- vlastnictví - koupě, dar, pronájemMarketingových...

Pôsobenie Nestlé na slovenskom trhu sa datuje od roku 1992, keď spoločnosť sprivatizovala podnik Slovenských liehovarov a konzervární Carpathia v Prievidzi. Nestlé Slovensko s.r.o. je treťou najsilnejšou potravinárskou spoločnosťou na slovenskom trhu s celkovými tržbami v roku 2008 vo výške 5,491 mld.Sk. Firma pôsobí na trhu v kategóriách cukroviniek, instantnej kávy a kávových špecialít, dojčenskej výživy, cereálnych produktov, dehydrovaných hotových jedál a cestovín, zmrzliny, špeciálnych prod...

1. Charakteristika základních fází marketingového řízení1. Podstata marketingu, podmínky pro využití, výhody, nevýhodyVývoj marketingu je spjat s rozvojem trhu Cílem marketingu: vytvořit objednávku (nabídku), která by byla v rovnováze s poptávkou2. Předpoklady využití marketingu, základní definiceMarketing - společenský a řídící proces, který umožňuje jedincům nebo skupinám lidí získat to, co potřebují nebo chtějí, hlavním a jediným úkolem mar je vyhledání dostatečného počtu zákazníků, kteří by ...

1) marketingové koncepce - pojmy marketingová krátkozrakost, potřeby a přáni, CRM, Caused related marketing, pásova výroba, hard selling technologies, přiradit k jednotlivým koncepcím a napsat důvod, proč pod tyto koncepce spadají- Marketingová krátkozrakost - Výrobková koncepce (mezi výrobní a prodejní) - poptávka převyšuje nabídku, tak se vyrábí a nedbá se na potřeby zákazníka a jen se zkonalují výrobky - nekouká se, jestli to zákazník potřebuje- Potřeby a přání - Marketingová fáze - ve středu...

Faktory ovlivňující návštěvnost BeskydparkuMakroprostředí• Politické prostředí- zákony a vládní nařízení vztahující se k parku (např. Hygienické zákony, BOZP…) • Ekonomické- kupní síla obyvatel, nezaměstnanost, inflace, průměrná mzda • Sociálně-kulturní- životní styl, demografie(struktura rodin, počet obyvatel v regionu, věková struktura) • Technologické- technologický pokrok(modernizace) • Ekologické- zákony vztahující se k ochraně přírody • Klimatické podmínkyMirkoprostředí • ...

METODIKA MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU1. Vymezení nezbytných informací2. Určení zdrojů informací3. Určení metody výběru primárních dat4. Způsob kontaktování respondentů5. Vypracování dotazníku, výběr technických pomůcek6. Plán výběru reprezentativního vzorku1. Vymezení nezbytných informacío jaký druh sekundárních dat budeme potřebovat nebo jaká sekundární data vůbec mohu sehnat2. Určení zdrojů informacío internet, statistiky (ČSÚ) - není záruka proveditelnosti3. Určení metody sběru primárních dato dota...

Product• Spolehlivý uzávěr • Anatomický tvar • Zajímavý desing • Informace o efektivnosti menšího balení přímo na obalu • Recyklovatelný obal • Menší spotřeba hliníku • Nová květinová vůně • Neparfémovaný • Logo „Safe the planet“ „Take care about enviroment“ • QR code na obaluPrice • Snížení ceny o 10 - 15 % • Slevový poukaz • Akce 2+1 • Sleva za vrácení prázdného obalu - recyklace • Garance vrácení peněz