Praxe pomáhajících profesí přináší jejich vykonavatelům potřebu vstupovat alespoň někdy do osobního kontaktu s klienty. Tato práce se pokouší shrnout pravidla a podmínky, za kterých by měla tato komunikace mezi pomáhajícím pracovníkem a klientem probíhat. Nejprve se zmíníme o podmínkách rozhovoru obecně, následně o aktivitě pracovníka během rozhovoru a o významu a průběhu naslouchání klientovi. Poté bude pojednáno o prvcích respektujícího dialogu a závěrem krátce také o pokračování kontaktu po r...