ÚkolyHlavními úkoly, které jsme měli v rámci zadání semestrální práce splnit byly následující:Sebrání článků pro rešeršeÚkolem bylo vyhledání relevantních článků k tématice integrace ERP a CRM. Články se měly věnovat procesu implementace CRM a jeho integrace s ERP, a zvláště pak problémům, které můžou během tohoto procesu nastat, a to jak z pohledu dodavatele, tak z pohledu zákazníka. Mělo by se jednat především o články ze zahraniční literatury (nejčastěji web, časopis...