Práce s experty a vecení interview

ZACHYCOVÁNÍ ZNALOSTÍ

- Proces, v němž jsou zachycovány zkušenosti a myšlenkové pochody experta
- Tři důležité kroky:
- Použití vhodného nástroje pro získávání zkušeností od experta
- Interpretace informací a odvození myšlenkových procesů nebo řešení experta
- Využití interpretace k vytvoření pravidel, které reprezentují expertovy myšlenkové pochody nebo řešení problémů

DOMÉNOVÝ EXPERT

- Specialista v určité problémové oblasti
- Efektivní v řešení problémů spadajících do jeho oboru
- Nezbytný při vývoji každé rozsáhlejší znalostní aplikace
- Získávání znalostí
- Verifikace znalostní aplikace
- Ručí za správnost (odvozování, struktura, apod.)