Rozhodovací proces – nákup dětské tříkolky

1 Prvky rozhodovacího procesu

Termínem rozhodovací proces rozumím jednotlivé kroky, které musí být provedeny a ukončeny při řešení rozhodovacích problémů. Problémem mého rozhodovacího procesu je nákup dětské tříkolky. Rozhodovací proces má dvě stránky – věcnou a procedurální. V mém případě si na otázku „Co řeším?“ po věcné stránce, odpovím: nákup dětské tříkolky. Po procedurální stránce „Jak řeším, postupuji?“, je odpovědí: srovnáváním nabídky dětských tříkolek. Výsledkem mého rozhodovacího procesu bude řešení normativní, které povede k volbě pro mě nejlepšího řešení.

Mezi prvky rozhodovacího procesu patří:

1. Subjekt rozhodování

Subjekt rozhodování je sám rozhodovatel nebo skupina rozhodovatelů, kteří mají pravomoc rozhodnout a rozhodnutí realizovat. Rozhodovateli jsme já a můj manžel. Na našich vlastnostech, znalostech záleží, zda bude zvolená alternativa rozhodnutí správná.

2. Objekt rozhodování

Objekt rozhodování je možno charakterizovat jako problémovou, konfliktní situaci respektive konkrétní řešený problém, ve kterém je nutné vybrat právě jednu z alespoň dvou možných variant. V našem případě se jedná o výběr dětské tříkolky. Protože je možno zvolit pouze jediné řešení, je tato situace označována jako konfliktní.

3. Varianty rozhodnutí

Varianty rozhodnutí jsou jednotlivé možnosti řešení rozhodovací situace. Jedná se o výběr z nabídky pěti zvolených dětských tříkolek.

4. Cíl rozhodování

Cíl rozhodování popisuje cíl, kterého má být volbou rozhodnutí dosaženo. Naším cílem bude nákup dětské tříkolky a darování ji našemu ročnímu synovi k Vánocům.

5. Kritéria rozhodování

Kritéria rozhodování ohodnocují jednotlivé alternativy a umožňují vybrat nejvhodnější z nich. Pro nás je jedním z hlavních kritérií cena, bezpečnost a v neposlední řadě vzhled tříkolky. Cenu jsme stanovili max. 2.000 Kč. Co se týče bezpečnosti je pro nás důležité, aby byla tříkolka vybavena ochranou hrazdou a dále také bezpečnostními pásy a vodící tyčí, kterou budeme moci sami regulovat směr jízdy dítěte. Na vzhledu zaleží především kvůli synovi, tříkolka musí být pro něho atraktivní, to znamená barevná či jinak zajímavá.

6. Nejistota, jistota, riziko

Tito činitelé charakterizují míru našich znalostí o vývoji rozhodovací situace. Dětskou tříkolku budeme nakupovat poprvé, a tudíž nemáme žádné zkušenosti s jejím výběrem. Informace jsme čerpali pouze z internetu. Snažila jsme se shromáždit pouze ty informace, které jsou pro nás stěžejními.