Vzdělání zaměstnanců v oblasti získávání finančních zdrojů - fundraising

Popis organizace a její specifika

Organizace Občanská poradna má právní formu občanské sdružení a jde o nestátní neziskovou organizaci. Funguje od roku 1998 a její rozpočet na rok se pohybuje okolo 2 800 000 Kč. Organizace se snaží o to, aby občané netrpěli z důvodu neznalosti svých práv a povinností, neznalosti dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy. Nabízí všem občanům bezplatné, nezávislé, nestranné a diskrétní poradenství, informace a pomoc (Co je OPP, 2009). V posledních několika letech rozšířila poradna svůj základní program o dluhové poradenství a také spolupracuje s dalším občanským sdružením na přípravě a realizaci akreditovaných vzdělávacích kurzů. Tento rozvoj s sebou přinesl nutnost začít přistupovat k rozvoji organizace plánovaně na základě dlouhodobých plánů a jasně stanovených dlouhodobých cílů rozvoje a odpovídajících strategií (Strategický plán Občanské poradny Plzeň, o.s., 2012).

Práce s klienty probíhá především formou předem domluvených osobních konzultací a v menší míře formou řešení e-mailových a telefonických dotazů. Jak již bylo zmíněno, organizace má právní formu občanské sdružení. Má svého předsedu, který působí bez nároku na mzdu. Dále v poradně působí ředitelka sdružení, vedoucí poradny, účetní/ekonomka, poradci a několik dobrovolníků. Na přímém chodu poradny se podílí 12 osob. Jsou jimi vedoucí, která působí i jako poradce, ekonomka-účetní, šest poradců a čtyři dobrovolníci. Specifikem je, že pouze tři poradci, vedoucí a ekonomka působí v organizaci na plný úvazek. Ostatní poradci a ředitelka mají úvazky částečné, nebo pracují na jiný typ smlouvy. Dobrovolníci pracují v domluvené dny bez nároku na mzdu.