Popis:
1.Základní pojmy managementu (vymezení pojmu management, základní manažerské funkce a jejich stručná charakteristika, příklady manažerských metod a jejich využití - SWOT analýza, Balanced Scorecard, benchmarking, Demingův model, model „7S“, model „5S“, příp. další).
1. Vymezení pojmu management
Management = řízení, vedení ,správa
V současné době se s pojmem „management“ můžeme setkat v několika významech:
- jako s odbornou disciplínou s širokým aplikačním záběrem,
- jako s vykonavateli managementu (např. lidé na vrcholu organizační hierarchie jsou nazýváni „top management“ či vrcholový management, neboli manažeři),
- jako s obsahově rozmanitou činností (výrobní management, personální management, investiční management).
V modelu objasňujeme management jako odbornou disciplínu, ale jsou využívány i oba další
významy.
Existuje několik definic managementu:
a) Management je proces koordinace pracovních aktivit a činností lidí tak, aby byly provedeny efektivně - to je také označováno jako „dělat správné věci“ a účinně - to je také označováno jako „dělat věci správně“. Efektivita (Effectiveness) znamená dosahování cílů a účinnost (efficiency) znamená účinné využívání zdrojů.
b) Management představuje uspořádaný soubor poznatků podle určitých hledisek, většinou odpozorovaných z praxe, které jsou zpracovány formou návodů pro jednání nebo jsou stanoveny jako principy. Opírá se o poznatky (teorie a metody) z oblasti vědních disciplín, které aplikuje a rozvíjí na podmínky řízení.
c) Management je proces organizování, plánování, rozhodování, komunikování, motivování a kontroly, za účelem stanovit a dosáhnout cíle podniku při použití všech jeho zdrojů.
d) Management je systém principů, metod, technik a postupů používaných v řízení firem a jiných institucí jako výsledku spojení vědy a umění řídit.
Klíčová slova:
management
organizace
manažerská funkce
personální zajištění
kontrolování
lidské vztahy
Obsah:
- 1. Základní pojmy managementu (vymezení pojmu management, základní manažerské funkce a jejich stručná charakteristika, příklady manažerských metod a jejich využití - SWOT analýza, Balanced Scorecard, benchmarking, Demingův model, model „7S“, model „5S“, příp. další).
2. Manažer v organizaci (řídící úrovně, manažerské kompetence, manažerské role, manažerská moc, rozvoj manažerů).
3. Vnější a vnitřní prostředí organizace (globalizace, faktory vnějšího prostředí, jejich charakteristika, vnitřní prostředí organizace-organizační kultura, její základní prvky, model E. Scheina).
4. Manažerská funkce plánování (prvky plánování, proces plánování, druhy plánu, strategické plánování a řízení, včetně metod strategického řízení).
5. Manažerská funkce organizování (OSCAR, organizační struktury, vývojové trendy, plánování času manažera-time management, štíhlé řízení-lean management).
6. Manažerská funkce personální zajištění (řízení lidských zdrojů, hlavní úkoly, nositelé, výběr, hodnocení pracovního výkonu).
7. Manažerská funkce motivace a vedení lidí (manažer x lídr, motivace-obsahové a procesní teorie, vedení lidí-základní koncepce, příklady technik vedení lidí-řízení podle cílů, delegování, koučování, participace, kaizen).
8. Manažerská funkce kontrolování (kontrolní proces, zásady efektivní kontroly).
9. Rozhodování a řešení problémů (proces rozhodování, metody řešení problémů).
10. Vývojová období v managementu (klasické období, škola lidských vztahů, moderní a postmoderní přístupy).