Případová studie - Střídání směn

Tato případová studie popisuje rozhodování městského úřadu o střídání směn městských strážníků. Autoři studie nezískali povolení uvést pravé jméno města.
1. Obecné poznámky o střídání směn
V běžném životě se slovo směna používá ve dvou smyslech:
- skupina pracovníků, kteří společně nastupují do práce a společně ji končí,
- časový interval, v němž takováto skupina pracuje, např. 6:00-18:00 denní směna, 18:00-6:00 noční směna, nebo 6:00-14:00 ranní směna, 14:00-22:00 odpolední směna, 22:00-6:00 noční směna.
Abychom se vyhnuli možným nejasnostem, budeme toto slovo používat jen v prvním smyslu a uvedené časové intervaly budeme nazývat služba.
Ve veřejných službách může jít o různé pohotovosti (v dopravě, zdravotnictví, požární ochraně), o strážní službu apod. V podnicích se s touto problematikou setkáváme tam, kde je nepřetržitá výroba nebo pohotovostní služba.
Budeme předpokládat, že směny se střídají v činnosti nepřetržitě, tzn. že v týdnu musí obsadit 14 dvanáctihodinových nebo 21 osmihodinových služeb. Dále je zřejmé, že 168 hodin sedmidenního týdne je v takovém případě dobré obsazovat čtyřmi směnami A, B, C, D, v dlouhodobém průměru tak na jednu směnu vyjde 42 pracovních hodin za týden. Ty se pak mohou proplácet jako 40 hodin běžného pracovního času a 2 hodiny přesčasů.