Případová studie - Výměna dodávkového automobilu za nový

Tato případová studie popisuje rozhodování obchodní zástupkyně zahraniční farmaceutické firmy o tom, zda si má ještě ponechat svůj dosavadní automobil. Autoři studie nezískali povolení uvést pravé jména dotčených osob, a proto uvádějí jména smyšlená.
1. Rozhodovací problém
Paní Stehlíková využila období mezi Vánoci a Silvestrem na to, aby si připravila svou účetní uzávěrku za končící rok. Byl už třetí, co zastupovala zahraniční farmaceutickou firmu a rozvážela svým autem léky určitým lékárnám.
Před třemi lety si pro tuto činnost koupila nové auto za 650 tis. Kč a najezdila s ním už přes 200 tis. km. Uvědomila si, že do nekonečna jí vozidlo nevydrží a že ho bude muset časem prodat a koupit nové - zřejmě stejného typu a značky, protože si už zvykla a je v podstatě spokojená.
Při zpracování účetních dokladů si všimla, že ji tento rok vlastně poprvé postihla vážnější porucha auta. Za opravu zaplatila 13 500 Kč a dalších 1 500 Kč zaplatila půjčovně za dva dny, kdy nutně musela jezdit a auto měla v opravě.