Hledej
Zobraz:
Univerzity
Kategorie
Rozšířené vyhledávání
12 659 projektů
0 nových
Úvod do komunikace a interakce v organizační praxi
«»
| Přípona |
Typ studijní materiál |
Stažené 0 x |
| Velikost 0,6 MB |
Jazyk český |
ID projektu 11985 |
| Poslední úprava 30.04.2018 |
Zobrazeno 635 x |
Autor: royal.cut |
Sdílej na Facebooku |
||
| Detaily projektu | ||
- Cena:
6 Kreditů - kvalita:
84,6% -
Stáhni
- Přidej na srovnání
- Univerzita:Masarykova univerzita
- Fakulta:Ekonomicko-správní fakulta
- Kategorie:Ekonomika » Management
- Předmět:-
- Studijní obor:-
- Ročník:3. ročník
- Formát:PDF dokument (.pdf)
- Rozsah A4:108 stran
Úvod: komunikace a interakce
Význam slova komunikace
Vztah symbolické komunikace a interakce
Cíle studijního textu
Komunikace patří mezi nejužívanější slova ve dvacátém století. Používá se v různých oblastech lidského života, v různých společenských situacích a má proto řadu různých významů. Abychom si vzájemně rozuměli, vyjasněme si etymologický původ a význam slova komunikace používaného v tomto textu.
Význam slova komunikace
Chceme-li dobře rozumět nějakému slovu, ptejme se po původním významu jeho užití. Slovo komunikace je latinského původu. Podstatné jméno „communicatio“ označovalo sdělení, udílení nebo sdílení něčeho. Sloveso „communico“ bylo používáno ve smyslu činit něco společným, sdíleti s někým něco. Slovo komunikace má tedy shodný původ s jinými používanými slovy jako je „komunita“, „komunismus“, nebo „komuna“.
Komunikace jako sdílení nebo sdělování informací zaznamenává řadu podob. V dnešní době v běžném jazyce označujeme komunikací různé druhy sdělování a sdílení.
1. Osobní komunikace. Je vnitřní řečí našeho myšlení. Při rozvažování jako by vedeme vnitřní konverzaci se sebou samými. Nezřídka se můžeme setkat s formulací: „...to si musím probrat nebo prodiskutovat sám se sebou“.
2. Interpersonální komunikace. Je sdělováním a sdílením významů mezi dvěma vzájemně nezávislými osobami. Nepředpokládáme mezi nimi žádné předběžné společné vztahy a očekávání.
3. Skupinová komunikace. Je sdělováním a sdílením významů mezi dvěma či více osobami, které tvoří nějakou společenskou skupinu. Může jí být rodina, okruh přátel, pracovní skupina. Může jít také o sdělování mezi členy formálních organizací jako jsou podnik, úřad, nemocnice a podobně.
Význam slova komunikace
Vztah symbolické komunikace a interakce
Cíle studijního textu
Komunikace patří mezi nejužívanější slova ve dvacátém století. Používá se v různých oblastech lidského života, v různých společenských situacích a má proto řadu různých významů. Abychom si vzájemně rozuměli, vyjasněme si etymologický původ a význam slova komunikace používaného v tomto textu.
Význam slova komunikace
Chceme-li dobře rozumět nějakému slovu, ptejme se po původním významu jeho užití. Slovo komunikace je latinského původu. Podstatné jméno „communicatio“ označovalo sdělení, udílení nebo sdílení něčeho. Sloveso „communico“ bylo používáno ve smyslu činit něco společným, sdíleti s někým něco. Slovo komunikace má tedy shodný původ s jinými používanými slovy jako je „komunita“, „komunismus“, nebo „komuna“.
Komunikace jako sdílení nebo sdělování informací zaznamenává řadu podob. V dnešní době v běžném jazyce označujeme komunikací různé druhy sdělování a sdílení.
1. Osobní komunikace. Je vnitřní řečí našeho myšlení. Při rozvažování jako by vedeme vnitřní konverzaci se sebou samými. Nezřídka se můžeme setkat s formulací: „...to si musím probrat nebo prodiskutovat sám se sebou“.
2. Interpersonální komunikace. Je sdělováním a sdílením významů mezi dvěma vzájemně nezávislými osobami. Nepředpokládáme mezi nimi žádné předběžné společné vztahy a očekávání.
3. Skupinová komunikace. Je sdělováním a sdílením významů mezi dvěma či více osobami, které tvoří nějakou společenskou skupinu. Může jí být rodina, okruh přátel, pracovní skupina. Může jít také o sdělování mezi členy formálních organizací jako jsou podnik, úřad, nemocnice a podobně.
Klíčová slova:
komunikace
interakce
proces
komunikační bariéra
konflikt
masová komunikace
Obsah:
- Úvod: komunikace a interakce 3
VÝznam slova komunikace 3
Komunikace a interakce 4
VZnik symbolické komunikace 6
VÝvoj komunikace a společnosti 9
Epocha signálů 10
Epocha řeči a jazyka 11
Epocha písma 12
Epocha tisku 13
Epocha masové komunikace 14
Komunikace jako proces 15
Prvky komunikačního procesu 15
Komunikační cíle 17
Komunikační prostředky 18
Efektivnost a účinnost komunikace 19
Jazyk a komunikace 22
Jazyk jako symbolický systém 23
Podstata jazyka 23
VÝznam slova 24
INterpersonální komunikace 26
VÝznamová struktura sdělení 26
Fáze komunikačního aktu 28
1. Fáze: motivace mluvčího 28
2. Fáze: sdělení 29
3. Fáze: přijetí sdělení 29
4. Fáze: přeměna rolí 29
Komunikační bariéry a jejich odstraňování 30
Komunikační bariéry 30
Filtrování 30
VÝběrové vnímání 30
Emocionální stav 31
Jazyk 31
Neverbální narážky 32
Rozpornost sdělení v čase 32
Odstraňování komunikačních bariér 33
Zpětná vazba 33
Aktivní poslech 35
Užití jednoduchého jazyka 37
Omezení emocí 37
Předjednání 37
Skupinová komunikace 38
Formální skupiny v organizacích 39
Neformální skupiny 39
Proč se lidé seskupují do skupin ? 39
Fáze vývoje pracovní skupiny 40
Soudržnost pracovní skupiny 41
Skupinová pozice a komunikační chování 43
Komunikační toky 43
Komunikační sítě 45
Komunikace v pracovním týmu 48
Komunikace a konflikt v pracovní skupině 51
VÝznam konfliktu v organizaci 51
Zásady efektivního řešení konfliktu 53
Zdroje konfliktu 54
Techniky efektivního řešení konfliktu 54
Stimulace konfliktu 55
Komunikace v systému 57
Obecná charakteristika systému 58
INformační systém organizace 60
Tvorba manažerského informačního systému 67
Manažerské požadavky na informace 68
Několik mýtů spojených s mis 70
Mis a změna manažerské práce 71
Mis a komunikace v organizaci 72
Masová komunikace 73
Pojetí masové komunikace 74
Masová společnost a komunikace 76
Proces masové komunikace 80
Prostředky masové komunikace. 80
Obsahy mediálních sdělení 82
Publikum 86
INterakce mezi médii a publikem 88
Účinky masové komunikace 91
Účinnost médií 91
Typy účinků masové komunikace 94
Strategie působení mediálních sdělení 96
Technika přesvědčování a manipulace 100
Aplikační návody 103
Literatura 106