Souhrnná zkouška z Managementu

1. Vysvětlete pojem organizační architektura firmy a jeho praktické uplatnění

Je to novodobý pojem pro organizování podniku, který je dnes o mnoho komplexnější.
Dnes už nejde jen o organizační strukturu, ale více činitelů (je závislá na 4 činitelích):
a) Účel firmy: Říká nám, čím se firma zabývá; je dán typem strategie buď celého podniku nebo určité organizační jednotky
b) Stavební materiál: Účelu je třeba přiřadit určitý stavební materiál, je to typ organizační struktury člení se na:
Organizační struktury – klasické a útvarové
Manažerské procesy – ty se člení na hlavní (hlavní proces předává zákazníkovi tu maximální přidanou hodnotu) a vedlejší procesy (jsou cíleny na zefektivnění hl. procesu); např. ve výrobním podniku je výroba hlavním procesem a ostatní je vedlejším procesem.
Projektové řízení
Novodobé procesní řízení
c) Styl řízení
Změna kultury firmy
Vztahy mezi zaměstnanci a managementem
Vtahy mezi majitelem a managementem
Vztahy k zákazníkům
d) Nástroje řízení
TQM
Vyhodnocování spokojenosti zákazníků
Audit
Kontrola
Když se změní účel, tak se mění ostatní prvky. Co se tolik nemění je stavební materiál.
Organizování má zajistit uspořádání prvků a vztahů mezi nimi, vede také k určitému řádu v organizaci. Podle E. Dále má zajistit cíle, specializace, koordinace, pravomoc, zodpovědnost.
Rozlišujeme organizování procesní (dynamická stránka objektu a útvarové (statická stránka objektu.)
Struktura firmy – organizační struktura
motivace
nástroje řízení (např. spokojenost zákazníků, strategické plánování, ISO, TQM, brenchmarking)
Parametry organizační struktury
Plochost – menší počet hierarchií, větší rozpětí řízení
Strmost – větší počet hierarchií, menší rozpětí řízení
Centralizace –V: perfektní dohled nad zaměstnanci, N: nemá čas na tvorbu strategie
Decentralizace – V: čas na tvorbu strategie, N: nemá čas na kontrolu
Rozpětí řízení – počet náměstků pod top managementem, optimální 5 náměstků