Správa a řízení informačních systémů
Popis:
1. Charakterizujte současné hospodářské prostředí a roli IS/IT v tomto prostředí. Jaký vliv má globalizace a dynamika trhů na IS/IT
Prostředí - postindustriální stav - rychlý nárůst nevýrobní sféry; vědecky náročné obory na vzdělání, výzkum a vývoj, služby, komunikační a informační technologie
role IS/IT v současném prostředí - vliv na konkurenceschopnost podniku
Dynamika trhů - vliv - má velké nároky na IS, aby se rychle přizpůsobovali změnám.
2. Jaké možnosti nabízí IS/IT v soutěži s konkurencí? Jaké možnosti nabízí IS/IT k připoutání zákazníka k dodavateli produktů a služeb?
Možnosti IS/IT- Kvalitní(sledující globální strategii firmy) IS/IT přináší konkurenční výhodu na trhu.
IS/IT vztah zákazníka s dodavatelem - Rychlou a kvalitní komunikaci, diskrétní komunikaci, vedoucí k uspokojování jeho potřeb.(Rovněž potřeb vlastníků podniku ) Umožňuje udržovat se zákazníkem dlouhodobý vztah.
3. Jaké jsou obvyklé chyby a důsledky při zavádění a provozování informačních technologií v podniku?
Chyby:
1. funkce IS jsou v rozporu se zájmy vlastníků (IS podporuje jiné chování podniku, než požadují vlastníci, IS nerespektuje vlastnické a organizační změny podniku)
2. IS nepodporuje strategické řízení podniku a dosažení podnikových cílů
3. desintegrace útvarů podniku
4. investice do IS/IT nepřinášejí očekávané efekty
5. projekt IS/IT nevystačí s původním rozpočtem a časem
6. funkce IS jsou chybné (jsou v rozporu s podnikovými procesy a/nebo s požadovanými pravomocemi a zodpovědnostmi pracovníků)
7. funkce IS jsou nedostatečné nebo nadbytečné
8. dlouhá doba odezvy funkcí IS
9. obtížná orientace uživatelů ve funkcích IS a uživatelsky nepřívětivá komunikace systému
10. neefektivní využití uživatelových schopností a kvalifikace
11. nekvalifikované využití funkcí IS
12. komplikovaná a nákladná údržba IS, obtížná přizpůsobitelnost IS měnícím se požadavkům
13. rozpad integrace funkcí, dat, software a hardware
Klíčová slova:
globalizace
dynamika
konkurence
informační technologie
charakteristika
metrika
Obsah:
- 1. Charakterizujte současné hospodářské prostředí a roli IS/IT v tomto prostředí. Jaký vliv má globalizace a dynamika trhů na IS/IT
2. Jaké možnosti nabízí IS/IT v soutěži s konkurencí? Jaké možnosti nabízí IS/IT k připoutání zákazníka k dodavateli produktů a služeb?
3. Jaké jsou obvyklé chyby a důsledky při zavádění a provozování informačních technologií v podniku?
4. Diskutujte o využitelnosti Internetu a Intranetu v podnikové sféře, včetně rizik, které to obnáší a o způsobech, jak jim předejít. Co rozumíte pod pojmem IT paradox?
5. Jakou úlohu hraje v tvorbě a využívání IS/IT metasystém? Jaké jsou jeho základní charakteristiky?
6. Jak souvisí modelování IT architektury podniku/banky s jejich informačními potřebami?
7. Jaké jsou obvyklé stavební bloky podnikového/bankovního IS a jaká je jejich hierarchie?
8. Jak si představujete informační služby a jejich řízení v podniku/bance; vymezení jejich činností a proces řízení jejich úrovně? 10 domén.
9. Charakterizujte cíle a základní principy systémové integrace, její rizika a efekty?
10. Diskutujte význam a základní principy technologické architektury IS/ICT v podniku/bance?
...
...
...
21. Charakterizujte význam SWOT analýzy pro tvorbu globální strategie. Jakými oblastmi se SWOT analýza zabývá? Jaký je princip odvození poslání a cílů hospodářského subjektu z výsledků SWOT analýzy?
22. Popište klíčové vstupy při návrhu cílového stavu IS/IT. Analyzujte význam jednotlivých zdrojů při tvorbě informační strategie vámi vybraného hospodářského subjektu.
23. Popište hlavní myšlenky a postupy pro Reenginnering IS/IT.
24. Řízení provozu a rozvoje IS/IT
25. Charakterizujte obsah IT knihovny ITIL z pohledu řízení služeb IS/IT
26. Charakterizujte nástroje pro správu a řízení IS z hlediska podpory jejich uplatnění v ITIL v jednotlivých fázích životního cyklu.
27. Pojednejte o důvodech zavádění metrik z hlediska řízení IT. Popište typy metrik a uveďte příklad pro tvrdé a měkké metriky?
28. Charakterizujte metodiku výběrového řízení, její cíle a fáze provádění.
29. Charakterizujte hlavní části poptávkového dokumentu a struktury nabídky. Popište způsob tvorby kriterií a technik pro jejich výsledné hodnocení.
30. Pojednejte o autorských právech tvorby IS a ochraně dat z hlediska platné legislativy, včetně důsledků jejich nedodržování při provozování IT v podniku/bance a o základech počítačové etiky.
O souborech cookie na této stránce
Soubory cookie používáme pro funkční účely, pro shromažďování a analýzu informací o výkonu a používání stránky.